Cordon Bleu

Un’ora di attesa per poi sentirmi dire, con assoluta tranquillità, che quello che avevo ordinato era finito. Evidentemente avvisare il cliente quando si accorgono che un piatto non è disponibile è un concetto troppo avanzato. Un servizio imbarazzante e una totale mancanza di rispetto per il tempo delle persone. Esperienza pessima, non tornerò mai più. Una stella è già un regalo: avrei messo volentieri zero.

Dopo un’ora di attesa, finalmente arriva il cameriere. Peccato che sia arrivato soltanto per dirmi che il piatto che avevo ordinato era finito. Nessuno si è preoccupato di avvisare prima, lasciandomi lì ad aspettare inutilmente. Una gestione del servizio davvero inqualificabile. È raro trovare un’esperienza così deludente dall’inizio alla fine. Non ci tornerò mai più e, sinceramente, sconsiglio vivamente questo posto. Se potessi, metterei 0 stelle senza pensarci due volte.

Un’ora di attesa per poi scoprire che il mio ordine non era nemmeno disponibile. E la cosa migliore? Nessuno ha pensato di avvisarmi prima. Una gestione del cliente ai limiti del surreale. Sono uscito solo con la certezza di non tornare mai più. Una stella è già un voto fin troppo generoso.

Sedersi, aspettare un’ora e scoprire solo alla fine che quello che avevi ordinato era finito: difficile immaginare un servizio gestito peggio. Bastava una comunicazione tempestiva, ma evidentemente era troppo complicato. Tempo perso e totale disinteresse nei confronti del cliente. Non ci tornerò mai più e sicuramente non lo consiglierò a nessuno. Peccato che non esista la possibilità di mettere zero stelle.

Un’ora di attesa per sentirsi dire che il piatto ordinato era terminato. Nessun avviso, nessuna attenzione, nessuna scusa che possa rendere accettabile una situazione del genere. Se questo è il modo in cui viene trattato il cliente, non c’è alcun motivo per tornare. Esperienza pessima dall’inizio alla fine.

In vita mia non ho mai incontrato una persona così scortese, sgradevole e maleducato. Non tornerò mai più in questo posto. Un cameriere non dovrebbe urlare contro i clienti, ma spiegare con gentilezza come funziona il servizio.