Dolce Grazia

Molto snob. Non fa per me

Tempi di attesa per l’ordine altissimi<br>Dopo 20 minuti di attesa per poter ordinare ne passano altri 20 per poter ricevere ciò che hai ordinato

Locale rinomato, ma organizzazione e servizio da incubo: pasticceria molto conosciuta a Foggia con prodotti di buona qualità, ma l'esperienza è rovinata da un servizio pessimo e disorganizzato. I problemi principali sono evidenti: una cassa unica per un locale enorme dove al mattino si perde un'eternità solo per pagare; sala abbandonata con più di 20 minuti di attesa per ordinare al tavolo, pur avendo sollecitato più volte due camerieri per far sparecchiare; personale distratto e sottodimensionato, con dietro al bancone una quantità imbarazzante di stoviglie sporche accumulate e operatori che confondono gli ordini perché distratti a chiacchierare con altri clienti. Peccato per le materie prime buone, ma servono urgentemente più organizzazione, igiene e personale.

Giorno 2 Agosto 2026. Prendiamo 2<br>gelati, uno in coppetta da 3 gusti e un<br>cono con 2 gusti. Ci sediamo poi al<br>tavolino. I prezzi esposti dei gelati sono i<br>seguenti: 2 gusti € 3,00 - 3 gusti € 4,00<br>Al pagamento paghiamo 9 euro, cioè<br>4,50 euro a gelato.Se io ho preso il<br>gelato di due gusti perché devo pagare<br>come quello del mio amico di tre gusti?<br>Inoltre chiedo spiegazioni e la signorina<br>( con la coda ) alla cassa dice che nel<br>mio c'era più gelato !! ASSURDO. Chi<br>glielo ha chiesto ! lo leggo 2 gusti 3 euro<br>e pago € 4,50 come il mio amico con 3<br>gusti ! Inoltre la signorina ( con la coda)<br>scostumata e seccente. Praticamente su<br>un gelato di 3 euro un supplemento di<br>1,50 euro. Educazione e trasparenza<br>fanno la differenza. Cambiate i vostri<br>dipendenti altrimenti perdere molti<br>clienti.

Personale al banco gelateria poco professionale, un uomo mi ha chiesto se volessi sedermi al tavolo, alla richiesta ho gentilmente declinato, dopo questa mia risposta l'uomo, con grande e becera ironia, mi ha risposto che se mi fossi seduta al tavolo non avrei mica dovuto pagare una cambiale, pensando fosse una questione economica, quando io non avrei voluto sedermi perché semplicemente dovevo tornare a casa. Il personale che si permette di dare giudizi scortesi, prendendo confidenza non richiesta con i clienti e non essendo professionali, insinuando situazioni economiche e quasi prendendoli in giro, per me non vale il ritorno.