Doppio Civico - Coffee&Bakery

Nulla da dire sulla varietà di scelta e sulla qualità delle paste. Grandi, farcite, buone. Trovo invece che sia un vero peccato che il locale non sia dotato di qualche seggiolone per bambini. La prima volta l'avevamo prenotato ma quando, dopo mezz'ora, è arrivata un'altra famiglia ci hanno chiesto di cederlo, perché a loro volta lo avevano prenotato. Stamattina invece la risposta che è stata data ad un'altra famiglia è stata a dir poco stizzita e sgarbata, ovvero "non siamo tenuti ad avere seggioloni, le chiedo di chiudere il passeggino e spostarlo lá in fondo cosi non intralcia il passaggio".<br>Molta poca delicatezza, ecco.<br>Il cliente non ha sempre ragione, anzi. Ma i modi e la comunicazione sono tutto quando hai a che fare col pubblico.<br>Se scegliete di non dotarvi di alcune cose basilari per famiglie (liberissimi di farlo), perlomeno condividetelo con gentilezza. Poi sarà il cliente a scegliere se tornare o meno a seconda della propria esigenza.<br>Io personalmente non credo tornerò una terza volta perché entrambe le volte non mi sono sentita accolta.<br>E ripeto, è un vero peccato per un locale molto carino e dove si mangiano delle cose assolutamente particolari e ricercate.

Quando si dice che a volte basterebbe un po’ piu di gentilezza per rendere tutto migliore e’ proprio cosi…Premetto che avevamo prenotato ma non avevamo chiesto il seggiolone per due bambini piccoli al momento della prenotazione, in ogni caso sarebbe stato inutile visto che il locale e’ dotato di UN SOLO seggiolone da sedia. Quando siamo arrivati, senza quasi manco il tempo farci sedere, ci e’ stato detto di chiudere il passeggino e infilarlo in un angolo dietro una tenda, perche l’unico seggiolone del locale era gia’ occupato. Avevamo chiesto di mettere nostra figlia sul passeggino in un angolo abbastanza largo, dove non avrebbe dato fastidio ma la risposta molto scortese della cameriera e’ stata: “non siamo tenuti a tenere più di un seggiolone, il passeggino e’ in mezzo, di fianco a voi arriveranno altre persone e non c’è posto”. Premettendo che il posto c’era, le persone di fianco a noi non sono mai arrivate e noi abbiamo tenuto nostra figlia in braccio. Sarebbe bastato rispondere con gentilezza e in ogni caso mi chiedo se dovessero arrivare due o piu’ famiglie con bambini molto piccoli dove dovrebbero mettere le culle…. Spiace perche le paste sono molto buone, ma la gentilezza sicuro non e’ di casa.<br><br>Ps sul fatto che si chieda un euro di servizio e poi uno le paste se le debba andare a prendere al bancone non commento…<br><br>La risposta del proprietario si commenta da sola. Mi spiace che si arrivi a parlare di “vie legali” quando nella mia recensione non sono stata ne’ maleducata ne’ ho usato parola offensive (se non dire che non la cameriera e’ stata “scortese”e che non c’è stata gentilezza).<br>Sull’euro di servizio non sono la prima a farlo notare, basta guardare le altre recensioni precedenti.<br>Ci tengo a rassicurare il proprietario che mio marito non mi ha interrotto per la mia alterazione, bensi’ per l’atteggiamento inutilmente maleducato della cameriera, che e’ stato notato anche da altre persone al tavolo.<br>Non ho mai detto infine che siate obbligati ad avere tanti seggioloni, ma ho detto che c’è modo e modo di rispondere a una domanda.<br>Le critiche, se mantenute nel contesto dell’educazione, senza toni violenti o offese, aiutano a migliorarsi.<br>Un cordiale saluto.

Sono andata a fare colazione con i miei amici e sono molto delusa dall’esperienza vissuta. Per tre fette di crostata, due cappuccini e una tazza di tè abbiamo pagato 20,50€ perché ci sono stati aggiunti 2€ di coperto. Abbiamo ordinato al banco e abbiamo dovuto portare noi la colazione al tavolo (tavolino fuori sulla strada). I prezzi sono esorbitanti (7€ a testa) e pagare il coperto per una semplice colazione, che ripeto, abbiamo dovuto portare noi al tavolo, mi sembra assurdo. Il sabato mattina alle 10:30 non c’era quasi più scelta. È vero che è uno dei pochi posti in zona che offre il servizio di brunch ma noi, non avendone usufruito, non avremmo dovuto pagare il coperto. Le fette di crostata (di piccole dimensioni) sono costate 4€ l’una. Leggendo poi le risposte alle recensioni negative, mi sembra chiaro che chi risponde alle recensioni non è in grado di accettare nessuna critica e si sente superiore rispetto agli altri posti rispettabilissimi che ci sono in zona. Leggo che si ritengono una bakery, ma le cose dovrebbero essere divise più chiaramente, perché se io ordino una fetta di crostata e un cappuccino non sto richiedendo un servizio differente di quello di un semplice bar. Se volete fare colazione, non consiglio assolutamente questo posto.

Abbiamo conosciuto questa bakary grazie a google, cercavamo un posto dove provare un brunch domenicale. Sinceramente ci aspettavamo più qualità negli ingredienti utilizzati. C'é una buona scelta di pietanze, ma poca se si é vegetariani o vegani. Servizio cordiale al costo di un euro. Caffé decaffeinato buono. Il succo non é spremuta ma semplice succo di arancia. Speravo in una maggiore qualità e ricerca dei piatti e delle materie prime.