Toffee Art Cafe

Il cuoco è davvero scortese e maleducato, e il cibo secco e scadente

Esperienza estremamente negativa non per il cibo, ma per il comportamento del personale ( il tipo grosso e pelato). Siamo entrati nel locale prima di una visita psichiatrica importante (essendo davanti al csm il personale del bar, ritengo dovrebbe essere in grado di sostenere una conversazione con il rispetto necessario) . La mia compagna ha chiesto con educazione e chiarezza se fosse disponibile un alimento senza latte, specificando di essere allergica alle proteine del latte. La risposta è stata errata e aggressiva: “Eh! Se mi ascolta! Ho detto che è senza lattosio!” Ho ricordato al barista che senza lattosio è diverso da senza latte. Per una persona allergica, la differenza non è un dettaglio ma una questione di sicurezza. L’errore sarebbe stato anche comprensibile, non l’arroganza con cui è stato espresso. Nonostante tutto, la mia compagna ha mantenuto calma e gentilezza, scegliendo un altro prodotto. Il commento ricevuto è stato un sarcastico “Finalmente!”, del tutto fuori luogo. Quando ho fatto notare, in modo civile, che il tono utilizzato non era cortese e che il problema non era l’ascolto ma la comprensione della richiesta, la risposta è degenerata in provocazioni e scherno: “Ma stai bene?”, “E quindi? Che mi vuoi fare?”, “Poverino”, accompagnati da risatine e commenti borbottati. Alla frase “E quindi? Che mi vuoi fare?” la mia risposta è stata semplicemente che volevo parlare, che stavo segnalando un comportamento maleducato. Nessuna scenata, nessuna minaccia: solo una richiesta di rispetto, evidentemente ritenuta eccessiva. Un atteggiamento del genere è inaccettabile, soprattutto verso clienti educati e in un contesto del genere. L'ignoranza sulla composizione degli alimenti e la totale assenza di educazione e rispetto hanno completamente rovinato l’esperienza. Personalmente non tornerò e non lo consiglierò.

I prezzi esposti non corrispondono alla realtà, le paste vanno da 1,5 a 4 euro, un caffè macchiato 1,5 un cappuccino 1,80. Hanno detto che il listino esposto riporta i prezzi dell'anno scorso. A parte questo la qualità è bassa perchè la pasta che ho preso sembrava una merendina di supermercato, per fortuna ci sono valide alternative in zona. L'unica cosa bella è il dehor esterno, un vero peccato per il resto, sono rimasto deluso.

Se ci fosse zero lo metterei L’educazione non è una opinione Entriamo, diciamo buongiorno, nessuna risposta Ci accomodiamo Il barista non ci dice nulla Attendiamo Nulla Ad un certo punto ci viene il dubbio ma non è che si ordina al bancone? Nessuno si è scomodato di dircelo Ordiniamo. Chiede come vogliamo pagare. Dico con carta. Capisce contanti non so come. E ripeto con carta intendo bancomat. E lui a sbeffeggiare ripete a con con contanti intende bancomat. E qui onestamente mi sono innervosita e ho ripetuto con tono più alto con carta ho detto. Veramente una colazione rovinata. Se non sapete fare il vostro lavoro, cambiatelo grazie