Pizzeria Amici Miei Trapani

Abbiamo prenotato per le 21.30, ci siamo accomodati poco dopo, ma nulla di particolarmente grave. Abbiamo ordinato poco prima delle 22.00, 8 pizze per 8 persone. Dopo quasi un ora di attesa abbiamo chiesto notizie delle nostre pizze, ci è stato risposto "Voi avete ordinato qualcosa prima delle pizze ? Ad esempio patatine o altro ? No.. e allora vi tocca aspettare, se ordinavate qualcosa almeno vi passavate l'attesa.." Quindi consiglio questa pizzeria, ma solo a chi ha molta fame, perchè se ordinate solo la pizza, vi tocca aspettare e dopo un ora non siete titolati a chiedere o reclamare..

Abbiamo aspettato due ore seduti al tavolo per una pizza che non era una pizza , ma un mattone salato. Ai limiti dell'indecenza: Gestione pessima, servizio idem e prezzi pure alti. Andate decisamente altrove! Vivamente sconsigliato.

Siamo arrivati al ristorante alle 21:45 e la prima cosa che ci è stata servita sono state delle semplici patatine alle 22:40, dopo aver chiesto più volte a che punto fossero le ordinazioni. Un’attesa davvero eccessiva e senza alcuna spiegazione chiara. Abbiamo pagato 3 € di coperto a testa, pur essendo sistemati in veranda al freddo, con la porta lasciata continuamente aperta. Essendo marzo faceva molto freddo e abbiamo cenato praticamente infreddoliti per tutta la sera. La pizza purtroppo era immangiabile: cruda, con pochissimo pomodoro e di qualità molto scarsa. Sinceramente una pizza surgelata sarebbe stata migliore. Il personale di sala è stato comunque gentile e disponibile, veniva spesso al tavolo per chiederci se fosse tutto a posto e cercava di aggiornarsi sulle ordinazioni. Purtroppo si percepiva chiaramente che anche loro erano in difficoltà, perché dalla cucina non arrivavano informazioni su quando sarebbero uscite le pizze. Un’altra cosa che ci ha colpito negativamente è stato vedere il titolare trattare male i collaboratori davanti ai clienti, creando un clima davvero spiacevole. Nel complesso un’esperienza molto negativa per tempi di attesa, organizzazione e qualità del cibo.

Esperienza pessima, anzi pessimissima… ho aspettato almeno 2 h per consumare un piatto di patatine fritte, ed avere al tavolo tre pizze, tra l’altro le più semplici del menù! Se non riescono a servire tutte i coperti in tempo o incrementano il personale in cucina e gli strumenti, o dimezzano i coperti! Perché rispondere con ironia e “simpatia” sul ritardo non consola il cliente nè sicuramente lo fa tornare a maggiore ragione se il cibo non è nemmeno il massimo, dato che alle patatine fritte - prodotto congelato tra l’altro - non hanno avuto nemmeno il tempo di mettere un pizzico di sale, forse troppo faticoso, o forse troppa accortezza che in questo posto non hanno per i clienti. Mai più!